„KLARHEIT SCHENKT HARMONIE.“

Konflikt Coaching in Berlin

Wie häufig begegnen Ihnen Konflikte – mit sich selbst und mit anderen – beruflich und privat? Und wie gut gelingt es Ihnen, diese zu lösen? Mit meinem Coaching unterstütze Sie dabei, Konflikte zu lösen und idealerweise in eine Win-Win-Situation zu verwandeln.

 

Äußere Konflikte: Im Konflikt mit anderen

Bei Konflikten unterscheidet man zwischen äußeren Konflikten und inneren Konflikten. Ein äußerer Konflikt liegt vor, wenn folgenden Merkmale erfüllt sind:

• Es sind mindestens zwei Parteien involviert
• Beide haben unterschiedliche Handlungsabsichten
• Sie befinden sich auf einem gemeinsamen Konfliktfeld
• Sie nutzen Ihre negativen Gefühle als Antriebselement, während sie versuchen, sich gegenseitig zu beeinflussen

 

Die Konflikte zwischen Menschen entstehen also, wenn zwei oder mehr Parteien in Bezug auf bestimmte Themen oder Probleme uneinig sind. Die Probleme wirken in gewohnten Prozessen störend und sind für alle Beteiligten belastend. Konflikte fangen häufig im Kleinen an und werden schnell groß. Nach einer Zeit wirken sie so belastend, dass sie eskalieren können.

In Unternehmen ist es ähnlich: Konflikte stören den Handlungsablauf und sind belastend für die Mitarbeiter. Nehmen sie zu oder eskalieren sie, kann das eine Gefahr für den Unternehmenserfolg darstellen.

 

Typische Themen im Konflikt Coaching:

• Sie haben einen Zielkonflikt mit einem Mitarbeiter / Vorgesetzten.
• Sie kommen mit Ihrem Chef nicht klar.
• Ihr Mitarbeiter arbeitet nicht so, wie Sie sich das vorstellen.
• Sie erleben jemanden als unfair.
• Zwischen zwei Personen besteht Antipathie.
• Die Rollen und Aufgaben sind nicht klar definiert.
• Es gibt unterschiedliche Beziehungserwartungen.
• Es besteht eine unbefriedigende Ressourcenverteilung.
• Es herrscht eine mangelhafte Kommunikation zwischen zwei oder mehreren Abteilungen.
• In der Kommunikation zwischen Kunde und Manager kommt es zu Missverständnissen und Frust.

 

Innere Konflikte: Im Konflikt mit sich selbst

Konflikte können Menschen in sich selbst empfinden. Es fühlt sich so an, als ob es mehrere innere Persönlichkeiten gibt, die völlig unterschiedliche Meinungen vertreten, andere Ziele haben und sich dazu ständig miteinander austauschen. Da ist zum Beispiel der innere Schweinehund, während der andere Teil der inneren Persönlichkeit eigentlich Sport machen möchte. Zwischen beiden geht es innerlich hin und her – bis einer gewonnen hat. Es gibt auch innere Konflikte, die über Wochen, Monate oder Jahre bestehen. Diese kosten besonders viel Energie. Hier einige Beispiele für solche Fälle:

• Sie hadern mich sich, ob Sie den Job wechseln sollten oder nicht.
• Sie wollen mehr Gehalt, trauen sich aber nicht, auf den Chef zuzugehen.
• Sie müssten eigentlich einen Mitarbeiter entlassen, bringen es aber nicht übers Herz.
• Sie überlegen, die Beziehung mit dem Partner zu beenden.
• Die denken über einen Umzug in eine neue Stadt oder in ein neues Land nach.

 

Das Idealbild: Win-Win-Situationen

Ich zeige Ihnen im Coaching, wie Sie bei inneren und äußeren Konfliktsituationen eine friedliche und konstruktive Einigung erzielen können, sodass Sie idealerweise zu einer Win-Win-Situation gelangen. Dafür ist es im Konflikt Coaching essenziell, zwischen Gefühlen und der Sache zu unterscheiden. Einerseits können starke Emotionen die Handlungsbereitschaft für unreflektierte Aktionen und Reaktionen erhöhen, was man später bereuen kann. Andererseits können Sie auch lähmen.

 

Einzel-Coaching und Workshops

Konflikt Coaching kann für Sie und Ihr Umfeld eine Lösung sein, sodass Sie sich nicht weiter aufreiben müssen, sondern sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren können. Um dort hinzugelangen, biete ich Einzel-Coaching sowie Team Coaching Workshops zum Thema „Erfolgreiche Kommunikation in Konfliktsituationen“ an.