Kommunikationstraining in Berlin

Für klare Botschaften und ein gutes Miteinander.

Ihren Favoriten „Weil Führung klare Botschaften und ein gutes Miteinander braucht“ habe ich entsprechend umformuliert, damit der Satz auch mit FÜR beginnt.

Der persönliche Austausch zwischen Menschen und das aufeinander bezogene Handeln sind wichtige Grundlagen unseres Zusammenlebens. In fast jedem Beruf kommunizieren wir quasi den ganzen Tag: Gespräche mit Mitarbeitenden und Vorgesetzten, Verhandlungen mit Kunden und Klienten, Präsentationen vor Interessenten, Abstimmung mit Dienstleistern oder Small Talk in den Pausen. Mal ist Überzeugungskraft vonnöten und mal Diplomatie, mal reicht ein Blick und mal braucht es passende Worte. Erfolgreiche Kommunikation ist dabei mehr als reine Rhetorik. Neben Gesprächsführung geht es um Körpersprache und um Ihre innere Haltung.

 

Und wie kommunizieren Sie?

Wir kommunizieren, doch machen uns nur selten Gedanken darüber, wie wir das tun und wie unsere Worte, Gesten und Taten bei unserem Gegenüber ankommen. Wir gehen fast selbstverständlich davon aus, dass dies funktioniert. Und doch stoßen wir in der Verständigung mit anderen immer wieder auf Unverständnis. Sei es untereinander, zwischen Mitarbeitenden, einzelnen Abteilungen oder Führungskräften. Woher weiß ich also, dass ich den anderen richtig verstanden habe? Und kann ich davon ausgehen, dass er oder sie mich so verstanden hat, wie ich es gemeint habe? Will ich ihn oder sie überhaupt verstehen? Und der andere mich? Oder geht es darum, eine bestimmte Position zu vertreten und diese verständlich zu machen?

 

Kommunikation in Unternehmen

Kommunikation in Unternehmen wird gerne zweckgebunden betrachtet. „Ich sage was zu tun ist, dann machen die das schon.“ Oder: „Das ist jetzt ein entscheidender Prozess, deshalb ist es wichtig, dass zunächst nur bestimmte Mitarbeitende informiert sind.“ Mangelnde Kommunikation führt allzu oft zu Gerüchten, Unruhe sowie zur Beeinträchtigung der Leistungsbereitschaft und des sozialen Miteinanders. Der verbale Austausch in einem Unternehmen erfüllt immer auch eine soziale und emotionale Funktion. Er bildet und schützt die zwischenmenschlichen Verbindungen.

 

Erst die Haltung, dann die Technik

Für mich hat Kommunikation vor allem etwas mit innerer Stabilität und Haltung zu tun. Erst dann kommt die Technik. Es geht darum, Menschen besser verstehen zu wollen, was nicht gleichbedeutend ist mit „einer Meinung sein“.

Als Kommunikationscoach unterstütze ich Sie gerne dabei, besser verstanden zu werden und Ihre Bedürfnisse effektiver kommunizieren zu können. Das ist sowohl für berufliche als auch private Situationen relevant. Sie gewinnen Sicherheit, in dem Sie selbst besser kommunizieren und andere besser verstehen. Ein weiteres wichtiges Kommunikationstool ist konstruktives Feedback geben zu können. Das ist vor allem im Job relevant. Es ist hilfreich zu wissen, was zu einer guten Feedbackkultur gehört und wie ein gelungenes Feedbackgespräch geht.

 

Was Sie mit einem Kommunikationstraining erreichen können

Mit meinem Kommunikationstraining lernen Sie, besser und situationsgerecht zu kommunizieren – für mehr Erfolg im Berufs- und Privatleben.

• Sie führen Gespräche mit mehr Empathie und Selbstvertrauen.
• Sie schaffen eine gute Gesprächsatmosphäre.
• Ihnen gelingt eine positive Gesprächsführung.
• Sie hören aktiv zu.
• Sie verstehen, wie sie selbst kommunizieren.
• Sie spiegeln, statt aneinander vorbeizureden.
• Sie kommunizieren effektiver Ihre Bedürfnisse.
• Sie unterscheiden zwischen Sach- und Beziehungsebene.
• Sie verhindern Konflikte und verbessern Ihr Konfliktmanagement.
• Sie finden gemeinsame Lösungen.
• Sie entwickeln eine Feedbackkultur.

 

Ein Gesprächstraining verbessert nicht nur Ihre kommunikativen Kompetenzen im Umgang mit Ihren Mitmenschen, sondern bringt Sie auch darüber hinaus weiter:

• Sie wachsen als Persönlichkeit.
• Sie untermauern Ihre fachliche Kompetenz.
• Sie werden ein besserer Netzwerker.
• Sie werden eine bessere Führungskraft.
• Sie verbessern Ihre private und beruflichen Beziehungen.
• Sie vergrößern Ihre Chancen auf beruflichen und privaten Erfolg.